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En cette fin d’année, voici quelques uns des plus gros défis culturels, commerciaux et de conception des 12 prochains mois, tirés du Fjord Trends 2015, un document prospectif produit par l’agence Accenture Digital.
Vu sur le blog de design Little Big Details, ce petit détail de conception qui rend le service client digital plus humain.
Pour ce premier post, je vous conseille la lecture d’un article intéressant paru dans le magazine Entrepreneur sur l’influence des couleurs sur le comportement des utilisateurs d’un site : « Will a Specific Color Change the Behavior of Your Website Visitors? », écrit par Margalit Liraz, psychologue web chez ClickTale, une entreprise spécialisée dans le design d’expérience utilisateur.
