UX design : effet de mode ou véritable savoir-faire ?

L’UX design (acronyme de l’anglais User eXperience design) est un terme récent qui nous vient des pays anglo-saxons. Il désigne une pratique radicalement différente de penser les dispositifs numériques, centrée autour de l’expérience globale ressentie par l’utilisateur lors de l’usage d’une interface, d’un produit. Comme le souligne Sylvie Daumal, fondatrice d’UX Paris, ambassadrice d’UX Camp Europe pour la France et enseignante au Celsa, « en raison de sa grande jeunesse, la pratique est assez diversement comprise dans le monde professionnel en France ». Des services spécialisés dans l’UX design fleurissent un peu partout dans les entreprises.

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Lean UX : le design d’expérience en mode agile

Livre incontournable, Lean UX – Appliquer les principes du Lean pour améliorer l’expérience utilisateur permet de comprendre pourquoi et comment travailler en agilité dans le domaine du design d’expérience. Ses deux auteurs, Jeff Gothelf, fervent promoteur du Lean UX, et Josh Seiden, designer reconnu, y décrivent les principes, procédés et techniques du Lean UX.

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Innovation et design des formulaire en ligne

L’innovation est un terme à la mode. On l’entend souvent dans l’univers du numérique. Tout le monde semble à sa poursuite. Il faut dire que tout va très vite. Le rythme des évolutions technologiques est exponentiel. L’adoption des usages est rapide. Dans le digital, il faut arriver à suivre la cadence, à voir plus loin et à être innovant. Mais qu’est-ce qu’un formulaire innovant? 

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Tendances 2015 pour le design et l’innovation

En cette fin d’année, voici quelques uns des plus gros défis culturels, commerciaux et de conception des 12 prochains mois, tirés du Fjord Trends 2015, un document prospectif produit par l’agence Accenture Digital.

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Bonnes pratiques des formulaires en ligne

L’UX design est le goût du détail, la capacité de se mettre à la place de l’utilisateur à chaque étape. Rendre les formulaires moins douloureux à remplir pour l’internaute qui veut simplement obtenir un produit ou un service, c’est aussi faire en sorte que les entreprises qui développent ces applications gagent de l’argent. Des bonnes pratiques existent : rapidité, clarté, simplicité et utilité.

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Vers un service client digital plus humain

Vu sur le blog de design Little Big Details, ce petit détail de conception qui rend le service client digital plus humain.

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L’influence des couleurs sur le comportement

Pour ce premier post, je vous conseille la lecture d’un article intéressant paru dans le magazine Entrepreneur sur l’influence des couleurs sur le comportement des utilisateurs d’un site : « Will a Specific Color Change the Behavior of Your Website Visitors? », écrit par Margalit Liraz, psychologue web chez ClickTale, une entreprise spécialisée dans le design d’expérience utilisateur.

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