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L’UX design est le goût du détail, la capacité de se mettre à la place de l’utilisateur à chaque étape. Rendre les formulaires moins douloureux à remplir pour l’internaute qui veut simplement obtenir un produit ou un service, c’est aussi faire en sorte que les entreprises qui développent ces applications gagent de l’argent. Des bonnes pratiques existent : rapidité, clarté, simplicité et utilité.
Vu sur le blog de design Little Big Details, ce petit détail de conception qui rend le service client digital plus humain.
Pour ce premier post, je vous conseille la lecture d’un article intéressant paru dans le magazine Entrepreneur sur l’influence des couleurs sur le comportement des utilisateurs d’un site : “Will a Specific Color Change the Behavior of Your Website Visitors?”, écrit par Margalit Liraz, psychologue web chez ClickTale, une entreprise spécialisée dans le design d’expérience utilisateur.
UX In France 